Política de Privacidad

En Pin Up (pinup1.cl) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas aquí.

Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2026 y aplica a todos los usuarios registrados y visitantes de pinup1.cl en Chile.

1. Información que recopilamos

Cuando te registras o usas nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo y fecha de nacimiento
• RUT o documento de identidad vigente
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal en Chile
• Información de pago (tarjetas, cuentas bancarias u otros métodos usados)
• Historial de transacciones y actividad de juego en la plataforma

También recopilamos datos técnicos de forma automática, como tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo que usas y páginas que visitas dentro del sitio. Esto nos ayuda a mejorar tu experiencia y a detectar actividades sospechosas.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para distintos fines, todos relacionados con la operación segura y legal de nuestra plataforma:

• Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones legales vigentes en Chile
• Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, bonos o cambios en nuestros servicios
• Detectar y prevenir fraudes, lavado de dinero y uso indebido de la plataforma
• Cumplir con las normas de juego responsable, incluyendo límites de depósito y autoexclusión

No vendemos tu información personal a terceros. Punto.

3. Compartir información con terceros

En algunos casos específicos, podemos compartir tus datos con terceros. Esto ocurre cuando es necesario para procesar pagos (con proveedores de servicios financieros autorizados), cuando lo exige una autoridad regulatoria o judicial chilena, o cuando trabajamos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cualquier tercero que acceda a tus datos está obligado contractualmente a protegerlos y a usarlos solo para el fin específico acordado.

4. Seguridad de tus datos

Usamos cifrado SSL, controles de acceso y monitoreo continuo para proteger tu información. Pero recuerda que ningún sistema es 100% infalible. Si sospechas que tu cuenta fue comprometida, contáctanos de inmediato a través de nuestros canales oficiales.

5. Retención de datos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y por el período adicional que exija la ley chilena aplicable. En general, los registros financieros y de identidad se conservan por al menos cinco años desde el cierre de la cuenta.

6. Tus derechos

Como usuario en Chile, tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregir información incorrecta, solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente, y oponerte a ciertos usos de tu información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con el asunto «Solicitud de datos personales».

7. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes revisar nuestra Política de Cookies para más detalles sobre qué tipos de cookies usamos y cómo gestionarlas.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son significativos, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio. Seguir usando pinup1.cl después de esos cambios implica que los aceptas.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos en [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Pin Up promueve el juego responsable. Solo mayores de 18 años. Si el juego deja de ser entretenimiento, busca ayuda.